Chào mừng bạn đến với Tôm Mart!
Danh mục sản phẩm
Menu
Hệ thống cửa hàng

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cám ơn quý khách đã quan tâm và truy cập vào website tommart.vn. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách.
Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó) tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho quý khách là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến quý khách tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.
Chúng tôi sẽ giữ thông tin của khách hàng trong thời gian luật pháp quy định hoặc cho mục đích nào đó. Quý khách có thể truy cập vào website và trình duyệt mà không cần phải cung cấp chi tiết cá nhân. Lúc đó, Quý khách đang ẩn danh và chúng tôi không thể biết bạn là ai nếu Quý khách không đăng nhập vào tài khoản của mình.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

- Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại Website (tạo đơn hàng, để lại bình luận đánh giá, liên hệ với chúng tôi...), Quý Khách Hàng có thể sẽ được yêu cầu để lại thông tin cho chúng tôi (Email, Họ tên, Số điện thoại, địa chỉ liên lạc, v.v). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Tôm Mart không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
- Website cũng có thể thu thập thông tin về số lần ghé thăm, bao gồm số trang Quý Khách Hàng xem, số links (liên kết) Quý Khách Hàng click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến site Tôm Mart. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) Quý Khách Hàng sử dụng mỗi khi truy cập vào Website, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

- Xử lý đơn hàng: gọi điện/tin nhắn xác nhận việc đặt hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng & thời gian giao hàng, xác nhận việc huỷ đơn hàng (nếu có).
- Gửi thư ngỏ/thư cảm ơn, giới thiệu hàng hóa mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mại của Tôm Mart.
- Giải quyết khiếu nại.
- Thông tin về việc trao thưởng cho Quý Khách Hàng khi trúng thưởng.
- Các khảo sát để chăm sóc khách hàng tốt hơn.
- Xác nhận các thông tin về kỹ thuật và bảo mật thông tin khách hàng.
- Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy định của pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

Dữ liệu sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Quý Khách Hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Website.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin Khách hàng:

- Chúng tôi có thể chuyển tên, địa chỉ và số điện thoại cho bên thứ ba để họ giao hàng cho bạn (ví dụ cho bên chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp).
- Các bên thứ ba khác nếu được sự đồng ý của Quý Khách Hàng tại từng thời điểm. 

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

- Công ty TNHH Đầu tư Tôm Fruits Việt Nam
- MST: 0109636996
- Địa chỉ: Số 30, ngõ 106, đường Lê Trọng Tấn, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
- Điện thoại: 0899 199 859
- Email: cskh@tomfruits.com

6. Phương thức và công cụ để Khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân:

Việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của Quý Khách Hàng bằng các hình thức sau:
a.  Đăng nhập vào trang quản lý thông tin Quý Khách Hàng, và chỉnh sửa lại thông tin của Quý Khách Hàng.
b.  Gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng. Bằng nghiệp vụ chuyên môn xác định thông tin cá nhân, nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ chỉnh sửa, thay đổi thông tin Quý Khách Hàng.
c.  Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ Website, Tôm Mart kiểm tra thông tin và liên lạc lại với Quý Khách Hàng để xác nhận thông tin và chỉnh sửa thông tin Quý Khách Hàng khi các thông tin đã được xác minh đầy đủ và chính xác.

7. Bảo mật

- Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của bạn.
- Chúng tôi khuyên quý khách không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng e-mail, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát quý khách có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của quý khách qua internet hoặc email.
- Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
- Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.
- Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.

8. Quyền lợi khách hàng

Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không mất phí. Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.

9. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, phạm vi đã thông báo

Tôm Mart cam kết sẽ đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của quý khách hàng, tuyệt đối không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ 3 vì mục đích thương mại. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gửi email khiếu nại đến email cskh@tomfruits.com hoặc gọi điện thoại tới số 0899 199 859 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 3 ngày làm việc (trừ thứ 7 và chủ nhật) kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.

Flash sale

SIÊU SALE - 46%
Ô che nắng chống tia UV
Ô che nắng chống tia UV
Đã bán: 60702 Còn lại: 1298

Ô che nắng chống tia UV

Tự động đóng mở mà không cần thao tác kéo, đẩy như những chiếc ô thông thường khác, mang lại sự tiện nghi tối đa cho người sử dụng. Tác dụng...

Đơn vị tính: Chiếc

65.000₫ 120.000₫
- 40%
Bộ áo váy hoa nhiệt đới
Bộ áo váy hoa nhiệt đới
Đã bán: 33354 Còn lại: 1646

Bộ áo váy hoa nhiệt đới

Đơn vị tính: Bộ

299.000₫ 499.000₫
- 50%
Bộ đùi lụa ngọc trai mặc ở nhà
Bộ đùi lụa ngọc trai mặc ở nhà
Đã bán: 33198 Còn lại: 1802

Bộ đùi lụa ngọc trai mặc ở nhà

Chất liệu vải lụa ngọc trai mềm mịn cao cấp, thấm hút thoáng mát, sản phẩm không chỉ dùng để mặc nhà mà còn là một outfit phù hợp cho...

Đơn vị tính: Bộ

175.000₫ 350.000₫
SALE OFF - 18%
Nước tương đặc biệt Hải Thiên (chai 380ml)
Nước tương đặc biệt Hải Thiên (chai 380ml)
Đã bán: 34611 Còn lại: 15389

Nước tương đặc biệt Hải Thiên (chai 380ml)

Là loại nước tương ngon nhất thế giới theo bình chọn của hơn 86 triệu đầu bếp hàng đầu Châu Á. Loại nước tương này được bổ sung thêm các...

Đơn vị tính: Chai

37.000₫ 45.000₫
Chỉ 125k/bộ khi mua từ 02 bộ - 53%
Đồ bộ mặc ở nhà
Đồ bộ mặc ở nhà
Đã bán: 40606 Còn lại: 9394

Đồ bộ mặc ở nhà

Mở bán chính thức từ ngày 26/04/2024.

Đơn vị tính: Bộ

165.000₫ 350.000₫
SALE OFF - 8%
Nước giặt Dnee màu tím (can 3 lít)
Nước giặt Dnee màu tím (can 3 lít)
Đã bán: 20465 Còn lại: 17535

Nước giặt Dnee màu tím (can 3 lít)

Chế tạo bởi công thức có nguồn gốc tự nhiên trải qua các quy trình sản xuất, kiểm tra nghiêm ngặt nên các mẹ có thể hoàn toàn an tâm...

Đơn vị tính: Gói

179.000₫ 195.000₫
SALE OFF - 8%
Nước giặt xả vải Dnee màu xanh biển (can 3 lít)
Nước giặt xả vải Dnee màu xanh biển (can 3 lít)
Đã bán: 11619 Còn lại: 26381

Nước giặt xả vải Dnee màu xanh biển (can 3 lít)

Chế tạo bởi công thức có nguồn gốc tự nhiên trải qua các quy trình sản xuất, kiểm tra nghiêm ngặt nên các mẹ có thể hoàn toàn an tâm...

Đơn vị tính: Gói

179.000₫ 195.000₫
SALE OFF - 8%
Nước giặt xả vải Dnee màu Hồng (can 3 lít)
Nước giặt xả vải Dnee màu Hồng (can 3 lít)
Đã bán: 24993 Còn lại: 10007

Nước giặt xả vải Dnee màu Hồng (can 3 lít)

Chế tạo bởi công thức có nguồn gốc tự nhiên trải qua các quy trình sản xuất, kiểm tra nghiêm ngặt nên các mẹ có thể hoàn toàn an tâm...

Đơn vị tính: Gói

179.000₫ 195.000₫
SALE OFF - 20%
Bánh khoai nhân phô mai (hộp 300gr)
Bánh khoai nhân phô mai (hộp 300gr)
Đã bán: 23748 Còn lại: 18252

Bánh khoai nhân phô mai (hộp 300gr)

Đơn vị tính: Hộp

55.000₫ 69.000₫
SALE OFF - 17%
Nem sườn BBQ phô mai (hộp 300gr)
Nem sườn BBQ phô mai (hộp 300gr)
Đã bán: 33074 Còn lại: 8926

Nem sườn BBQ phô mai (hộp 300gr)

Đơn vị tính: Hộp

79.000₫ 95.000₫
SALE OFF - 17%
Nem phomai cá hồi (hộp 300gr)
Nem phomai cá hồi (hộp 300gr)
Đã bán: 39204 Còn lại: 18796

Nem phomai cá hồi (hộp 300gr)

Đơn vị tính: Hộp

79.000₫ 95.000₫
SALE OFF - 17%
Nem thịt cá hồi tươi Nauy (hộp 300gr)
Nem thịt cá hồi tươi Nauy (hộp 300gr)
Đã bán: 22659 Còn lại: 23341

Nem thịt cá hồi tươi Nauy (hộp 300gr)

Đơn vị tính: Hộp

79.000₫ 95.000₫
SALE OFF - 15%
Set 3 túi đựng đồ cá nhân
Set 3 túi đựng đồ cá nhân
Đã bán: 18139 Còn lại: 23861

Set 3 túi đựng đồ cá nhân

Khi mua sản phẩm Set 3 túi đựng đồ cá nhân tại Hệ thống tổng kho bán lẻ Tôm Fruits - Tôm Mart, khách hàng sẽ nhận được sản phẩm...

Đơn vị tính: Set

55.000₫ 65.000₫
SALE OFF - 21%
Quạt cây đứng cánh đồng Camel (BH 12 tháng)
Quạt cây đứng cánh đồng Camel (BH 12 tháng)
Đã bán: 22048 Còn lại: 7952

Quạt cây đứng cánh đồng Camel (BH 12 tháng)

Là sản phẩm nội địa Trung được rất nhiều khách hàng tin dùng vì các tốc độ gió mạnh mẽ hơn so với các loại quạt thông thường, giúp không...

499.000₫ 630.000₫
SALE OFF - 29%
Ấm siêu tốc Kaisa Villa 1,8L (BH 12 tháng)
Ấm siêu tốc Kaisa Villa 1,8L (BH 12 tháng)
Đã bán: 30166 Còn lại: 11834

Ấm siêu tốc Kaisa Villa 1,8L (BH 12 tháng)

Được sản xuất theo công nghệ Đức, và chất liệu an toàn, cao cấp, bền bỉ, sản phẩm tạo được ấn tượng ban đầu với lối thiết kế sang trọng...

225.000₫ 315.000₫
SIÊU SỐC - 50%
Bình giữ nhiệt Bottle Sport 800ml
Bình giữ nhiệt Bottle Sport 800ml
Đã bán: 30979 Còn lại: 11021

Bình giữ nhiệt Bottle Sport 800ml

Với 5 lớp cách nhiệt cùng chất liệu cao cấp, sản phẩm có thể giúp bạn giữ nhiệt lâu hơn với dung tích chứa lên đến 800ml - tương đương...

Đơn vị tính: Chiếc

59.000₫ 117.000₫
Sản phẩm đã xem
Giao hàng<br/>nội thành Hà Nội

Giao hàng
nội thành Hà Nội

Với mức phí ship tối ưu nhất

Chất lượng sản phẩm<br/>là tiêu chí hàng đầu

Chất lượng sản phẩm
là tiêu chí hàng đầu

Luôn kiểm soát nghiêm ngặt, chuẩn chỉnh

Chăm sóc khách hàng<br/>tận tâm, nhiệt tình

Chăm sóc khách hàng
tận tâm, nhiệt tình

Luôn vì quyền lợi khách hàng

Hỗ trợ thanh toán<br/>an toàn, tiện lợi

Hỗ trợ thanh toán
an toàn, tiện lợi

Khi mua hàng tại hệ thống cửa hàng

Giao hàng<br/>nội thành Hà Nội

Giao hàng
nội thành Hà Nội

Với mức phí ship tối ưu nhất

Chất lượng sản phẩm<br/>là tiêu chí hàng đầu

Chất lượng sản phẩm
là tiêu chí hàng đầu

Luôn kiểm soát nghiêm ngặt, chuẩn chỉnh

Chăm sóc khách hàng<br/>tận tâm, nhiệt tình

Chăm sóc khách hàng
tận tâm, nhiệt tình

Luôn vì quyền lợi khách hàng

Hỗ trợ thanh toán<br/>an toàn, tiện lợi

Hỗ trợ thanh toán
an toàn, tiện lợi

Khi mua hàng tại hệ thống cửa hàng

Danh sách so sánh

Giỏ hàng

Gọi ngay cho chúng tôi
Chat với chúng tôi qua Zalo
Gửi email cho chúng tôi
Chat với chúng tôi qua Messenger